Com o objetivo de investigar o uso do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) no âmbito do Instituto Federal do Tocantins (IFTO), os servidores Brenno Fernandes, Jadson Oliveira e Daniel Oliveira, todos servidores da Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI), publicaram o artigo: Avaliação da implantação do Sistema Eletrônico de Informação sob a ótica dos usuários: um estudo de caso no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins, na revista International Journal of Engineering and Technology (IJERT), em outubro de 2017. 

Segundo Brenno, "o artigo buscou apresentar uma pesquisa útil como ferramenta no auxílio às tomadas de decisões e à governança de Tecnologia de Informação (TI). Sendo assim, parte-se do entendimento que a satisfação dos usuários apresenta-se como fator de fundamental importância, por meio dela, avalia-se o desempenho e a produtividade do sistema". 

Os dados levantados por meio do questionário eletrônico validaram a proposta apresentada, obtendo uma resposta positiva quanto à hipótese testada por esse estudo. Ainda conforme Brenno foi possível perceber alto grau de satisfação dos usuários, mas ele ressalta que para atestar isso, é preciso realizar novas pesquisas periodicamente. 

Confira o artigo na íntegra.